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FAQ

  • Q Acceptez-vous le service OEM (Original Equipment Manufacturer) ?

    A Oui, nous acceptons tout service OEM puisque nous sommes un fabricant professionnel d’équipements médicaux avec environ plus de 10 ans d’expérience OEM.
  • Q Quel type de garantie offrez-vous ?

    A Nous offrons une garantie d'un an pour tous nos articles.
  • Q Quelle est la durée de validité du devis ?

    A En général, nos prix sont valables un mois à compter de la date du devis.Les prix seront ajustés de manière appropriée en fonction des fluctuations des prix des matières premières et des changements du marché.
  • Q Comment gérer le défectueux ?

    A
    Premièrement, nos produits sont fabriqués selon un système de contrôle de qualité strict, mais en cas de défaut, nous enverrons gratuitement de nouvelles pièces de rechange pendant 1 an de garantie.
    Deuxièmement, notre service après-vente assurera périodiquement le suivi des clients.
  • Q Comment obtenir les frais d'expédition ?

    A Vous nous indiquez votre port de destination ou votre adresse de livraison, nous vérifions pour vous le fret maritime, le fret aérien ou le fret express en fonction de vos besoins.
  • Q Que dois-je faire si je ne sais pas comment l'utiliser ?

    A Ne vous inquiétez pas, le manuel d'utilisation sera envoyé ensemble, vous pouvez également nous contacter avec plus de support technologique.
  • Q Quels services pouvons-nous fournir ?

    A
    Conditions de livraison acceptées : FOB, CIF, EXW ;
    Devise de paiement acceptée : USD, EUR, CNY ;
    Type de paiement accepté : T/T, espèces, Alipay, LC, Alibaba.
    Langue parlée : anglais, chinois, allemand, espagnol,
  • Q Pourquoi devriez-vous acheter chez nous et non chez d'autres fournisseurs ?

    A Le groupe BIOBASE, fondé en 1999 et qui connaît un développement élevé et stable depuis 15 ans, compte désormais un chiffre d'affaires de cent millions, 1 200 employés en Chine et dans des bureaux à l'étranger, 22,4 acres de parcs industriels terrestres et une base de production de 20 000 mètres carrés.
  • Q Que pouvez-vous acheter chez nous ?

    A Équipement de laboratoire (armoire de sécurité biologique, hotte, armoire à flux laminaire, autoclave, congélateur et réfrigérateur)
  • Q Quand puis-je avoir le prix ?

    A Nous citons généralement dès que nous recevons votre demande.Si vous avez besoin d'une réponse urgente, veuillez nous indiquer votre email ou votre compte Skype, nous vous contacterons dès que possible.

À PROPOS DE BIOBASE

BIOBASE Group est une nouvelle entreprise de haute technologie axée sur le développement, la production et la gestion d'équipements scientifiques, d'instruments et de réactifs de diagnostic in vitro (IVD).

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9 route Gangxing, zone de haute technologie, Jinan, Shandong, Chine
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